Allgemeine Geschäftsbedingungen Analytics-Dienstleistungen
Diese Bedingungen regeln alle Geschäftsbeziehungen rund um unsere Managed Analytics Services. Lesen Sie sie bitte aufmerksam. Abweichungen werden explizit vereinbart.
Letzte Änderung am 3. April 2026
Geltung und Annahme
Mit der Nutzung unserer Analytics Services erkennen Sie diese Bedingungen an. Änderungen teilen wir transparent mit. Ihre Zustimmung ist für jeden neuen Auftrag Voraussetzung.
Begriffe
Zur Klarstellung werden wichtige Begriffe vorab erläutert.
- "Service": Gesamtheit aller von NATURE INC. angebotenen Datenanalysen, Monitoring- und Reportingmodelle.
- "Kunde": Unternehmen oder Person, die einen Service beauftragt oder nutzt.
- "Daten": Alle geschäftsrelevanten Zahlen, Berichte oder Informationen des Kunden, die in unserem Modell verarbeitet werden.
- "Kontakt": Schriftliche oder mündliche Kommunikation zur Serviceklärung.
Nutzung des Service
Die Nutzung ist nur im Rahmen geltender Gesetze und vertraglicher Vorgaben gestattet. Jeglicher Missbrauch oder Weitergabe sensibler Informationen ist untersagt.
Berechtigung
Die Beauftragung steht ausschließlich Unternehmens-kunden offen, die rechtsfähig handeln dürfen und mindestens 18 Jahre alt sind.
Privatpersonen sind ausgeschlossen.
Pflichten der Nutzer
Kunden sind verpflichtet, korrekte Daten zu liefern und uns über Prozessänderungen zu informieren.
- Verantwortung für die Aktualität und Korrektheit bereitgestellter Informationen.
- Sicherstellung, dass eigene IT-Systeme für die Integration vorbereitet sind.
- Unverzügliche Mitteilung bei erkannten Fehlerquellen oder Datenveränderungen.
- Kooperation bei Audits und Prüfungen nach Vereinbarung.
Unzulässige Nutzungen
Einige Verhaltensweisen sind ausdrücklich ausgeschlossen.
- Verwendung unserer Dienste zur Umgehung gesetzlicher Vorschriften oder zum Betrug.
- Weitergabe sensibler Analyseergebnisse ohne Genehmigung.
- Einsatz von unlizenzierter Fremdsoftware, die Integrität bedrohen könnte.
- Unsachgemäße Nutzung personenbezogener Daten Dritter über unsere Systeme.
- Manipulation oder Veränderung automatisierter Auswertungen ohne schriftliche Freigabe.
Geistiges Eigentum
Sämtliche von uns entwickelten Modelle, Berichte oder Visualisierungen bleiben bis ausdrücklicher Abtretung unser geistiges Eigentum. Nutzung und Weitergabe sind nur wie vertraglich geregelt zulässig.
Kundendaten und Inhalte
Kunden behalten die Rechte an eigenen Daten, übertragen uns aber das Nutzungsrecht für die Dauer des Projekts.
Nutzungsrechte an Kundendaten:
Die Rechte enden automatisch nach Abschluss und vollständiger Abwicklung aller Services. Backups werden zeitnah gelöscht.
Datenschutz und Sicherheit
Unsere Datenschutzgrundsätze entsprechen der DSGVO, alle Zugriffe werden protokolliert und vertraulich behandelt. Mehr in der Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung öffnen
Haftungsausschluss der Ergebnisse
Wir versprechen keine bestimmten Resultate. Empfehlungen beruhen auf aktueller Datenlage; Ergebnisse können variieren.
Hinweise zu Auswertungen:
Interpretation von Analysen obliegt dem Kunden. Bei Unsicherheiten empfehlen wir ergänzende Beratung.
Begrenzung der Haftung
Haftung besteht nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Keine Haftung für Folge- oder Drittschäden, die sich aus Nutzungsfehlern ergeben.
Haftungsfreistellung
Kunden verpflichten sich, uns bei Ansprüchen Dritter schadlos zu halten, soweit diese aus Verstößen gegen diese Bedingungen resultieren.
Streitschlichtung und Gerichtsstand
Für Streitigkeiten gilt österreichisches Recht; Gerichtsstand ist Wien.
Schlichtung
Streitigkeiten werden zunächst außergerichtlich geklärt. Erst dann ist der Rechtsweg offen.
Das ODR-Portal der EU kann zur Online-Streitschlichtung genutzt werden.
Online-Streitbeilegung nach EU-Verordnung
Das Portal der EU erleichtert außergerichtliche Klärung. Details unter dem offiziellen Link.
Zum ODR-Portal: Zum ODR-Portal
Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Beendigung
Jeder Vertrag kann nach Fristsetzung beendet werden. Restdaten werden nach abschließender Prüfung gelöscht.
Änderungen
Änderungen dieser Bedingungen werden mindestens zwei Wochen vorher angekündigt.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der Bedingungen davon unberührt.
Gesamtvereinbarung
Mit diesen Bedingungen gelten alle früheren Absprachen als aufgehoben. Schriftform ist Voraussetzung für Änderungen.
Kontaktmöglichkeit für Fragen
Offene Fragen klären wir bevorzugt persönlich oder schriftlich.
E-Mail: content@natureinc.com
Telefon: +43 1 7142047
Adresse: Europark Business Center, Europastraße 1 Austria
Datum des Inkrafttretens: Gültig ab 3. April 2026
Version: 1.1